Expertise métier & maintenance logiciel

L’assistance

Votre entreprise évolue, il est normal que votre ERP accompagne cette évolution.

Vous avez investi des ressources (budgétaires, humaines, et autres…) dans un logiciel ERP qui vous permet de mieux gérer les processus de votre entreprise en visant notamment à améliorer votre productivité, il est donc essentiel de faire évoluer et pérenniser votre investissement.

Bénéficiez de l'expertise de Prod-IG pour faire évoluer vos outils.

Évolution

Avec votre contrat maintenance vous bénéficiez des mises à jour de votre ERP afin de recevoir toutes les nouvelles versions de votre logiciel ainsi que toutes les nouvelles fonctionnalités que celles-ci proposent.

Demandez nous nos offres d'amélioration continue ERP

Pérennité

Le Support de maintenance Prod-IG met à votre disposition l’équipe, la technologie et les outils pour entretenir votre investissement logiciel. Vous bénéficiez alors :

  • Des mises à jour fournies par l’éditeur,
  • De l’assistance technique en direct fournie par Prod-IG, comprenant l’assistance téléphonique pour les fonctionnalités du produit et les problèmes que vous pouvez être amenés à rencontrer. Avec notamment la possibilité d’une prise à distance de votre application afin de répondre plus rapidement à vos demandes,
  • De soumettre rapidement vos problématiques à notre hotline, via le portail : http://portailagi.avenao.com/